En 2003, Smartbox lance en France le concept des coffrets cadeaux qui entend rivaliser avec les cadeaux traditionnels tels que les parfums, bijoux, fleurs… Ce concept original, sans valeur faciale, offre un choix parmi plus d’une centaine de coffrets répartis dans 5 univers : Séjour, Bien-être, Sport et Aventure, Gastronomie, et Multi-thèmes. Il est désormais possible d'offrir des expériences et émotions inoubliables (conduite de Ferrari, soin aux feuilles d'or, nuit dans un tipi…), de façon simple, rapide et conviviale.